FAQs

Here are some FAQs that we are often asked by former customers.

New customers please take time to read.

Quick info

 

Parts of Windchimes

How do we classify windchimes?

Chuông 20, 30, 40.. là cách gọi tên chuông theo đường kính ống.

Ví dụ: Chuông Mini Water, Phong Lữ, Aurora 20… đều có đường kính ống là 20 (mm) nên gọi chung là chuông 20

List of Questions

FAQ1: Which makes Dofrance Windchimes' product special?

Chuông gió Dofrance có 3 đặc điểm:

  • Được làm ở tần số 432Hz, là tần số chữa lành tự nhiên, được sử dụng từ xa xưa trước khi tần số công nghiệp 440Hz ra đời, nó cùng tần số tự nhiên với DNA con người nên rất tốt cho sức khỏe.
  • Là chuông gió nhạc thiền, mang âm thanh du dương dễ chịu, không tạo ra tiếng ồn như các loại chuông gió thông thường.
  • Từng bộ chuông được đo đạc rất chuẩn về mặt kỹ thuật âm thanh và hòa âm nghệ thuật với nhau tạo thành nhạc du dương, chuông không phải được làm hàng loạt và số lượng lớn như hàng chợ, hàng công nghiệp.
FAQ2: Category, Specification & Price

Chúng tôi hiện có:

30+ mẫu chuông

Khối lượng từ 0,15kg đến 18kg, 

Chiều dài chuông từ 27cm đến 2m2.

Để xem bản tổng hợp Tên chuông + Thông số + Giá cả từng chuông hiện có của Nhà chuông gió Dofrance, CBAC vào link này.

Để xem & nghe âm thanh các chuông, CBAC vào link này.

FAQ3: How to Buy - Delivery - Pay

Quý CBAC có thể mua chuông bằng các hình thức sau:

1 – Đến xưởng nghe & mua trực tiếp:

Đi theo địa chỉ: Xưởng chuông gió Dofrance – 480/60/2 Bình Quới, P28, Quận Bình Thạnh.

Hoặc vào địa chỉ Google Maps: https://goo.gl/maps/5DDjXbxEH4J2

Vui lòng gọi điện thoại trước khi đến để được tiếp đón chu đáo: 0909 513 255 (gặp Đức) hoặc 085 390 3430 (gặp Nhã)

2 – Mua trực tiếp ở các cửa hàng đại lý:

Tại Sài Gòn: Chùa Vĩnh Nghiêm, 339 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 7, Quận 3.

Tại Vũng Tàu: Thiền Viện Chơn Không, Vi Ba, Phường 4, Tp. Vũng Tàu.

Tại Đà Lạt: Trúc Lâm Yên Tử, Phường 3, Đà Lạt, Lâm Đồng.

Xin lưu ý: Số lượng và mẫu mã chuông ở cửa hàng đại lý sẽ không đầy đủ như tại Xưởng chuông gió ở Bình Quới.

3 – Mua qua Facebook: 

Bước 1: Vào trang Facebook của Nhà chuông gió Dofrance : https://www.facebook.com/DofranceWindchimes/

Bước 2: Đặt qua inbox: Tên chuông, Số lượng, Địa chỉ nhận chuông, Tên người nhận + Số điện thoại người nhận.

Nếu có thêm yêu cầu đặc biệt cho chuông (Xem FAQ 7), CBAC đặt luôn ở bước này.

Bước 3: Chọn hình thức thanh toán: Ship COD (trả tiền khi nhận hàng) hoặc Chuyển khoản (chuyển khoản trước, nhận hàng sau).

Đối với trong nước, chúng tôi miễn phí cước vận chuyển cho tất cả các loại chuông.

4 – Mua qua Website:

Bước 1: Truy cập vào https://dofrance.vn/

Bước 2: Chọn chuông mình muốn mua – Chọn số lượng chuông – Bấm “Mua hàng”

Bước 3: Đến mục Giỏ hàng, kiểm tra và bấm “Thanh toán” (Proceed to checkout)

Bước 4: Điền thông tin đầy đủ và bấm “Đặt hàng” (Place order)

5 – Ở nước ngoài:

Quý CBAC có thể đặt mua qua Facebook (mục 3) hoặc qua Website (mục 4).

Đối với nước ngoài, hình thức thanh toán là chuyển khoản và quý CBAC vui lòng thanh toán phí vận chuyển.

FAQ4: The sound of Windchimes

Một số câu hỏi điển hình:

“Mình muốn chuông nhỏ nhưng âm trầm như chuông lớn được không?”

Âm thanh và cao độ là đặc thù riêng của từng loại chuông, chưa thể dùng ống nhỏ để làm ra hiệu ứng trầm của ống to.

Nguyên tắc: Chuông nào có đường kính ống lớn hơn thì sẽ trầm hơn. Nếu có cùng một đường kính ống, chuông nào dài hơn thì chuông đó trầm/ thấp hơn.

Nếu CBAC muốn âm thanh vang, nghe vui tai thì chọn chuông nhỏ và ngắn.

Nếu muốn âm thanh trầm và du dương thì chọn chuông lớn và dài.

“Mình tìm chuông có âm thanh nghe giống tiếng nước, tiếng gió, tiếng chim…v…v…”

Nếu CBAC muốn tìm tiếng chuông giống hệt tiếng nước thì chúng tôi có chuông tre Róc Rách – treo từ 2 cái trở lên sẽ hòa âm như tiếng suối chảy.

Còn các chuông kim loại sẽ có âm thanh là tiếng kim loại như dây đàn. Cảm giác giống tiếng nước, tiếng gió, tiếng chim… là do cảm nhận của từng người từ nốt nhạc của tiếng chuông mang tới.

“Chuông này có đánh ra được bài nhạc abc xyz không?”

Chuông gió do gió đánh nhạc. Bản chất của gió là ngẫu nhiên, không cơn gió nào giống cơn gió nào do đó nhạc của gió cũng ngẫu nhiên và cái hay, cái độc đáo đến từ sự ngẫu nhiên đó.

“Treo chuông lên có ồn/ làm phiền hàng xóm không?”

Đây là chuông gió nhạc thiền, được thiết kế để xoa dịu và chữa lành, nên âm thanh là âm nhạc chứ không phải tiếng ồn. Treo chuông lên cũng góp phần làm cho cây xanh cỏ tốt, bà con hàng xóm thòm thèm :D. Nếu trời mưa bão to, quý CBAC có thể tháo lá bắt gió ra để tránh sự va đập mạnh gây ra tiếng ồn không mong muốn.

FAQ5: Location, Space and Uses of Windchimes

Một số câu hỏi điển hình:

“Mình ở chung cư, muốn treo ở cửa sổ/ ban công thì nên treo chuông nào?”

Nếu CBAC ở nhà có không gian nhỏ, vị trí treo thấp thì nên chọn chuông có đường kính ống từ 30 trở xuống (xem bảng thống kê chuông: https://bit.ly/2ORNDWf)

“Mình muốn treo chuông trên cây cao 3m/ 5m/ 7m.. thì có những chuông gì?”

Nếu CBAC có những vị trí cao từ 4m trở lên thì có thể treo được tất cả các chuông từ nhỏ đến lớn.

“Mình muốn treo trên bàn/ trong phòng làm việc, không có gió trời… có được không?”

Hiện tại, chúng tôi có 2 thiết kế Đế chuông để bàn như sau:

Đế chuông Vô cực: Dành cho các chuông có đường kính ống 30 – Tự vận hành bằng pin, không cần gió.

Đế chuông Premium Crystal: Dành cho chuông Crystal và Premium Crystal – Không tự vận hành, cần có gió (gió trời, quạt hoặc máy lạnh trong phòng).

FAQ6: Reliability, Warranty & Repairs

Một số câu hỏi điển hình:

“Chuông này để được ngoài trời bao lâu?”

Tất cả chất liệu tạo thành chuông gió Dofrance (ống chuông, dĩa đánh chuông, lá gió) được lựa chọn để có thể dùng ngoài trời đến vài chục năm. Riêng dây chuông có thể cần thay sau khoảng 3 năm đối với chuông nhỏ và 5 đến 7 năm đối với dòng chuông 30 trở lên.

“Nếu chuông có vấn đề (dây, lá gió, ống chuông…) thì thay, sửa như thế nào?”

Vui lòng gửi chuông về địa chỉ “Xưởng chuông gió Dofrance – 480/60/2 Bình Quới, P28, Quận Bình Thạnh, TP.HCM” để sửa chữa miễn phí trong thời gian bảo hành.

Khi hết thời hạn bảo hành: 

  • Chi phí thay dây chuông lớn là 200k (từ chuông có đường kính ống 30 trở lên), chuông nhỏ là 50k (từ chuông có đường kính ống 20 trở xuống).
  • Chi phí sơn chuông: Xem FAQ 7 (trong trường hợp hết hạn bảo hành thì áp dụng cho cả màu đen).
  • Chi phí thay đổi các phụ kiện (cap, striker, lá gió): Sẽ báo giá sau tùy chuông.
  • Chúng tôi hỗ trợ gửi chuông sau khi bảo hành – quý khách vui lòng thanh toán chi phí vận chuyển gửi chuông đến và gửi chuông đi
FAQ7: Special requests & Customization

Khắc laser:

CBAC có thể yêu cầu nội dung khắc lên lá gió/ ống chuông hoặc vị trí khác. Ví dụ: Khắc logo công ty, bài thơ, dòng chúc mừng tặng người thân…

Lưu ý: Trong trường hợp yêu cầu khắc hình ảnh do CBAC cung cấp, vui lòng cung cấp file hình gốc, rõ nét, chất lượng.

Phí khắc laser lên lá gió:

  • 100K/ 1 mặt với các chuông size nhỏ (từ chuông Spark trở xuống)
  • 200K/ 1 mặt với dòng chuông 20
  • 300K/ 1 mặt với dòng chuông 30
  • 400K/ 1 mặt với dòng chuông 40
  • 500K/ 1 mặt với dòng chuông 50
  • 600K/ 1 mặt với dòng chuông 60

Phí khắc laser lên các vị trí khác ngoài lá gió: Chúng tôi sẽ dựa trên yêu cầu và báo giá sau tùy từng trường hợp.

Đổi màu chuông:

Chuông gió Dofrance có màu cố định là màu đen. Nếu muốn sơn màu khác:

  • thêm phí 100K/ 1 chuông với các chuông size nhỏ (từ chuông Spark trở xuống)
  • 200k đối với dòng chuông 20
  • 300k đối với dòng chuông 30
  • 500k đối với dòng chuông 40
  • 600k đối với dòng chuông 50
  • 700k đối với dòng chuông 60

Tăng/ Giảm số lượng ống

Chúng tôi có thể tạo chuông với số lượng ống tăng/ giảm theo yêu cầu của CBAC. 

Giá cả: Được báo sau khi đã thống nhất về mặt thiết kế và âm thanh.

Thiết kế chuông khác/ Nhạc cụ khác

Chúng tôi thiết kế chuông/ nhạc cụ theo yêu cầu của CBAC sử dụng các ống chuông kim loại, ống tre, gỗ. Vật liệu khác có thể được sử dụng nếu có yêu cầu. 

Giá cả: Được báo sau khi đã thống nhất về mặt thiết kế và âm thanh.

FAQ8: "Feng-Shui" (The harmony between the windchimes & Nature)

Một số câu hỏi điển hình:

“Mình mạng Kim/Mộc/Thủy/Hỏa/Thổ thì treo chuông nào phù hợp?”

“Chuông abc xyz nên treo hướng nào thì tốt?”

Đối với chúng tôi, phong thủy là nơi nào có gió thì nơi đó đặt chuông, không kiêng kỵ điều gì. CBAC cũng chính là phong thủy.

Quý CBAC có thể tùy ý chọn chuông theo ý thích và niềm tin của mình, các chuông gió chúng tôi thiết kế là dựa trên mục tiêu tạo ra nhạc du dương chữa lành và xoa dịu người nghe, không phụ thuộc vào phong thủy. Việc đặt để ở đâu cho phù hợp là tùy vào thực tế nơi sinh sống và mục đích treo chuông của mình.

If you still have questions

Email us: chimes.dofrance@gmail.com

Or call us: 0909 513 255 (meet Mr. Đức) – 085 390 3430 (meet Ms. Nhã)

Du dương năng lượng thiên nhiên

Musical meditating Windchimes. Healing Windchimes.

Address: 480/60/2 Bình quới st. Ward 28 District Bình Thạnh, HCMC.