Chuyên trang Hỏi & Đáp

Dưới đây là thống kê một số câu hỏi mà khách hàng của Nhà chuông gió Dofrance thường gặp. Kính mong quý khách đọc kỹ.

Nếu vẫn còn thắc mắc, vui lòng email – gọi điện – inbox Facebook chúng tôi để được tư vấn rõ hơn.

Thông tin nhanh

 

Cách gọi tên chuông

Chuông 20, 30, 40.. là cách gọi tên chuông theo đường kính ống.

Ví dụ: Chuông Mini Water, Phong Lữ, Aurora 20… đều có đường kính ống là 20 (mm) nên gọi chung là chuông 20.

Các bộ phận của chuông

Danh mục câu hỏi

FAQ1: Chuông gió Dofrance đặc biệt chỗ nào?

Chuông gió Dofrance có 3 đặc điểm:

  • Được làm ở tần số 432Hz, là tần số chữa lành tự nhiên, được sử dụng từ xa xưa trước khi tần số công nghiệp 440Hz ra đời, nó cùng tần số tự nhiên với DNA con người nên rất tốt cho sức khỏe.
  • Là chuông gió nhạc thiền, mang âm thanh du dương dễ chịu, không tạo ra tiếng ồn như các loại chuông gió thông thường.
  • Từng bộ chuông được đo đạc rất chuẩn về mặt kỹ thuật âm thanh và hòa âm nghệ thuật với nhau tạo thành nhạc du dương, chuông không phải được làm hàng loạt và số lượng lớn như hàng chợ, hàng công nghiệp.
FAQ2: Các loại chuông, Thông số và Giá cả

Chúng tôi hiện có:

  • 40+ mẫu chuông
  • Khối lượng từ 0,2kg đến 19kg. 
  • Chiều dài chuông từ 32cm đến 2m40.

Để xem bản tổng hợp Tên chuông + Thông số + Giá cả từng chuông hiện có của Nhà chuông gió Dofrance, Quý khách vào link này.

Để xem & nghe âm thanh các chuông, Quý khách vào link này.

FAQ3: Hình thức mua chuông, Vận chuyển & Thanh toán

A. Các hình thức mua chuông

Quý CBAC có thể mua chuông bằng các hình thức sau

1 – Đến xưởng nghe & mua trực tiếp

Đi theo địa chỉ: Xưởng chuông gió Dofrance – 480/60/2 Bình Quới, P28, Quận Bình Thạnh.

Hoặc vào địa chỉ Google Maps: https://goo.gl/maps/5DDjXbxEH4J2

Vui lòng gọi điện thoại trước khi đến để được tiếp đón chu đáo: 0909 513 255 (gặp Đức) hoặc 085 390 3430 (gặp Nhã)

2 – Mua trực tiếp ở các cửa hàng đại lý

Tại Sài Gòn: Chùa Vĩnh Nghiêm, 339 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 7, Quận 3.

Tại Vũng Tàu: Thiền Viện Chơn Không, Vi Ba, Phường 4, Tp. Vũng Tàu. Liên hệ: Thầy Khai Toàn 0898 917 408

Tại Đà Lạt:

  • Trúc Lâm Yên Tử, Phường 3, Đà Lạt, Lâm Đồng.
  • 266/1 Phan Đình Phùng, phường 2, Đà Lạt. Liên hệ: Anh Tây 0919 838 456

Tại Hội An: The Espresso Station, 28/2 Trần Hưng Đạo, phường Minh An, Hội An. Liên hệ: Anh Hân 0938 008 717

Tại Đà Nẵng: Cửa tiệm Mùi hương (Tiệm nhà cô Chín), 195/5 Nguyễn Chí Thanh, Hải Châu 2, Quận Hải Châu, Đà Nẵng. Liên hệ: Chị Tú Anh 090 113 2323

Tại Huế: 175 Đường Long Hồ, Phường Hương Hồ, Thừa Thiên Huế. Liên hệ: Cô Tiên 0919522246

Tại Hà Nội:

  • Phía Tây Hà Nội: 0981851831 anh Phương Đỗ, quận Hà Đông.
  • Phía Đông Hà Nội: 0349383102 chị Diệu Linh, quận Đông Anh.

Xin lưu ý: Số lượng và mẫu mã chuông ở cửa hàng đại lý sẽ không đầy đủ như tại Xưởng chuông gió ở Bình Quới.

3 – Mua qua Facebook 

Bước 1: Vào trang Facebook của Nhà chuông gió Dofrance: https://www.facebook.com/DofranceWindchimes/

Bước 2: Đặt qua inbox: Tên chuông, Số lượng, Địa chỉ nhận chuông, Tên người nhận + Số điện thoại người nhận.

Nếu có thêm yêu cầu đặc biệt cho chuông (Xem tại đây), CBAC đặt luôn ở bước này.

Bước 3: Chọn hình thức thanh toán: Ship COD (trả tiền khi nhận hàng) hoặc Chuyển khoản (chuyển khoản trước, nhận hàng sau).

4 – Mua qua Website

Bước 1: Truy cập vào https://dofrance.vn/

Bước 2: Chọn chuông mình muốn mua – Chọn số lượng chuông – Bấm “Mua hàng”

Bước 3: Đến mục Giỏ hàng, kiểm tra và bấm “Thanh toán” (Proceed to checkout)

Bước 4: Điền thông tin đầy đủ và bấm “Đặt hàng” (Place order)

5 – Ở nước ngoài

Quý CBAC có thể đặt mua qua Facebook (mục 3) hoặc qua Website (mục 4).

Đối với nước ngoài, hình thức thanh toán là chuyển khoản trước và quý CBAC vui lòng thanh toán phí vận chuyển.

Xin lưu ý: Tất cả các đơn hàng được gửi từ xưởng chính của chúng tôi tại Sài Gòn, hàng hóa có thể phải chịu thuế nhập khẩu và các loại thuế khác phải nộp tại nước bạn trước khi nhận hàng. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm về bất kỳ nghĩa vụ và thuế địa phương nào được yêu cầu. Để biết thêm thông tin, vui lòng kiểm tra với cơ quan chính quyền địa phương của Quý khách trước khi đặt hàng nếu Quý khách không chắc chắn.

B. Phương thức thanh toán và vận chuyển

Có 2 cách thanh toán:

1 – Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng

Chúng tôi sẽ gửi hàng qua Bưu điện và CBAC vui lòng thanh toán tiền chuông và phí vận chuyển cho bên vận chuyển.

Lưu ý: Đối với hình thức này, chúng tôi sẽ không cho xem hàng trước, do quy cách đóng gói riêng biệt, CBAC sẽ không thể đóng gói lại như ban đầu sau khi xem hàng. Vì vậy, để tránh mất thời gian hai bên, CBAC đồng ý thì chúng tôi sẽ gửi hàng hoặc CBAC có thể đến xem trực tiếp tại cửa hàng và lấy chuông.

2 – Chuyển khoản trước qua 1 trong 2 tài khoản sau

  • Tài khoản 1:

STK: 0071003572265
Tên TK: TRAN NGOC HONG DUC
Ngân hàng: Vietcombank chi nhánh Tân Định

  • Tài khoản 2:

STK: 0171003470968
Tên TK: DUONG LIEN TRANG NHA
Ngân hàng: Vietcombank chi nhánh Tây Sài Gòn

Đối với Quý khách trong nội thành Sài Gòn, chúng tôi sẽ gửi Grab và miễn phí vận chuyển.
Đối với Quý khách trong nước Việt Nam, chúng tôi sẽ gửi Bưu điện & miễn phí vận chuyển thường.

FAQ4: Âm thanh của chuông

Một số câu hỏi điển hình:

“Mình muốn chuông nhỏ nhưng âm trầm như chuông lớn được không?”

Âm thanh và cao độ là đặc thù riêng của từng loại chuông, chưa thể dùng ống nhỏ để làm ra hiệu ứng trầm của ống to.

Nguyên tắc: Chuông nào có đường kính ống lớn hơn thì sẽ trầm hơn. Nếu có cùng một đường kính ống, chuông nào dài hơn thì chuông đó trầm/ thấp hơn.

Nếu CBAC muốn âm thanh vang, nghe vui tai thì chọn chuông nhỏ và ngắn.

Nếu muốn âm thanh trầm và du dương thì chọn chuông lớn và dài.

“Mình tìm chuông có âm thanh nghe giống tiếng nước, tiếng gió, tiếng chim…v…v…”

Nếu CBAC muốn tìm tiếng chuông giống hệt tiếng nước thì chúng tôi có chuông tre Róc Rách – treo từ 2 cái trở lên sẽ hòa âm như tiếng suối chảy.

Còn các chuông kim loại sẽ có âm thanh là tiếng kim loại như dây đàn. Cảm giác giống tiếng nước, tiếng gió, tiếng chim… là do cảm nhận của từng người từ nốt nhạc của tiếng chuông mang tới.

“Chuông này có đánh ra được bài nhạc abc xyz không?”

Chuông gió do gió đánh nhạc. Bản chất của gió là ngẫu nhiên, không cơn gió nào giống cơn gió nào do đó nhạc của gió cũng ngẫu nhiên và cái hay, cái độc đáo đến từ sự ngẫu nhiên đó.

“Treo chuông lên có ồn/ làm phiền hàng xóm không?”

Đây là chuông gió nhạc thiền, được thiết kế để xoa dịu và chữa lành, nên âm thanh là âm nhạc chứ không phải tiếng ồn. Treo chuông lên cũng góp phần làm cho cây xanh cỏ tốt, bà con hàng xóm thòm thèm :D. Nếu trời mưa bão to, quý CBAC có thể tháo lá bắt gió ra để tránh sự va đập mạnh gây ra tiếng ồn không mong muốn.

FAQ5: Vị trí & Không gian treo chuông, Mục đích sử dụng

Một số câu hỏi điển hình:

“Mình ở chung cư, muốn treo ở cửa sổ/ ban công thì nên treo chuông nào?”

Nếu CBAC ở nhà có không gian nhỏ, vị trí treo thấp thì nên chọn chuông có đường kính ống từ 30 trở xuống (xem chuông tại đây)

“Mình muốn treo chuông trên cây cao 3m/ 5m/ 7m.. thì có những chuông gì?”

Nếu CBAC có những vị trí cao từ 4m trở lên thì có thể treo được tất cả các chuông từ nhỏ đến lớn.

“Mình muốn treo trên bàn/ trong phòng làm việc, không có gió trời… có được không?”

Hiện tại, chúng tôi có 2 thiết kế Đế chuông để bàn như sau:

Đế chuông Vô cực: Dành cho các chuông có đường kính ống 30 – Tự vận hành bằng pin, không cần gió.

Đế chuông Premium Crystal: Dành cho chuông Crystal và Premium Crystal – Không tự vận hành, cần có gió (gió trời, quạt hoặc máy lạnh trong phòng).

FAQ6: Độ bền của chuông & Bảo hành, sửa chữa

Một số câu hỏi điển hình:

“Chuông này để được ngoài trời bao lâu?”

Tất cả chất liệu tạo thành chuông gió Dofrance (ống chuông, dĩa đánh chuông, lá gió) được lựa chọn để có thể dùng ngoài trời đến vài chục năm. Riêng dây chuông có thể cần thay sau khoảng 3 năm đối với chuông nhỏ và 5 đến 7 năm đối với dòng chuông 30 trở lên.

“Nếu chuông có vấn đề (dây, lá gió, ống chuông…) thì thay, sửa như thế nào?”

Vui lòng gửi chuông về địa chỉ “Xưởng chuông gió Dofrance – 480/60/2 Bình Quới, P28, Quận Bình Thạnh, TP.HCM” để sửa chữa miễn phí trong thời gian bảo hành.

Xem thời gian, điều kiện và chính sách bảo hành tại đây.

Khi hết thời hạn bảo hành, chúng tôi sẽ hỗ trợ sửa chữa tính phí các dịch vụ sau: 

  • Chi phí thay dây: chuông 30 trở xuống là 300k, chuông 35 là 400k, chuông 40 là 500k, chuông 50 là 600k, chuông 60 là 700k.
  • Chi phí sơn chuông: dao động từ 100-700k tùy loại chuông.
  • Chi phí thay đổi các phụ kiện (cap, striker, lá gió): Sẽ báo giá sau tùy chuông.
  • Chúng tôi hỗ trợ gửi chuông sau khi bảo hành – quý khách vui lòng thanh toán chi phí vận chuyển gửi chuông đến và gửi chuông đi.
FAQ7: Yêu cầu thiết kế đặc biệt

Khắc laser

CBAC có thể yêu cầu nội dung khắc lên lá gió/ ống chuông hoặc vị trí khác. Ví dụ: Khắc logo công ty, bài thơ, dòng chúc mừng tặng người thân…

Lưu ý: Trong trường hợp yêu cầu khắc, hình ảnh do CBAC cung cấp, vui lòng cung cấp file hình gốc, rõ nét, chất lượng.

Phí khắc laser lên lá gió:

  • 100K/ 1 mặt với các chuông size nhỏ (từ chuông Spark trở xuống)
  • 200K/ 1 mặt với dòng chuông 20
  • 300K/ 1 mặt với dòng chuông 30
  • 400K/ 1 mặt với dòng chuông 35-60

Phí khắc laser lên các vị trí khác ngoài lá gió: Chúng tôi sẽ dựa trên yêu cầu và báo giá sau tùy từng trường hợp.

Đổi màu chuông

Chuông gió Dofrance có màu cố định là màu đen. Nếu muốn sơn màu khác, sẽ tính thêm phí

  • 100K/ 1 chuông với các chuông size nhỏ (từ chuông Spark trở xuống)
  • 200k đối với dòng chuông 20
  • 300k đối với dòng chuông 30
  • 400k đối với dòng chuông 35
  • 500k đối với dòng chuông 40
  • 600k đối với dòng chuông 50
  • 700k đối với dòng chuông 60

Lưu ý: Một số màu có thể không có sẵn tại thời điểm yêu cầu – do phụ thuộc nhà cung cấp và cần thời gian ít nhất 1 ngày để màu chuông khô lại.

Tăng/ Giảm số lượng ống

Chúng tôi có thể tạo chuông với số lượng ống tăng/ giảm theo yêu cầu của CBAC. 

Giá cả: Được báo sau khi đã thống nhất về mặt thiết kế và âm thanh.

Thiết kế chuông khác/ Nhạc cụ khác

Chúng tôi thiết kế chuông/ nhạc cụ theo yêu cầu của CBAC sử dụng các ống chuông kim loại, ống tre, gỗ. Vật liệu khác có thể được sử dụng nếu có yêu cầu. 

Giá cả: Được báo sau khi đã thống nhất về mặt thiết kế và âm thanh.

FAQ8: Câu chuyện phong thủy

Một số câu hỏi điển hình:

“Mình mạng Kim/Mộc/Thủy/Hỏa/Thổ thì treo chuông nào phù hợp?”

“Chuông abc xyz nên treo hướng nào thì tốt?”

Đối với chúng tôi, phong thủy là nơi nào có gió thì nơi đó đặt chuông, không kiêng kỵ điều gì. CBAC cũng chính là phong thủy.

Quý CBAC có thể tùy ý chọn chuông theo ý thích và niềm tin của mình, các chuông gió chúng tôi thiết kế là dựa trên mục tiêu tạo ra nhạc du dương chữa lành và xoa dịu người nghe, không phụ thuộc vào phong thủy. Việc đặt để ở đâu cho phù hợp là tùy vào thực tế nơi sinh sống và mục đích treo chuông của mình.

Nếu bạn vẫn còn thắc mắc

Hãy email chúng tôi

chimes.dofrance@gmail.com

Hoặc gọi 0909 513 255 (gặp Đức) – 085 390 3430 (gặp Nhã)

Du dương năng lượng thiên nhiên

Chuông gió nhạc thiền. Chuông gió chữa lành.

địa chỉ xưởng: 480/60/2 Bình quới p.28 q. bình thạnh, tp.hcm